Mẹo xin việc tại Quảng Nam

Top 10 điều bạn cần phải biết để giao tiếp thành công và hiệu quả?

18/11/2021

Bạn có biết rằng 70% sự thành công trong công việc hay cuộc sống của chúng ta đều phụ thuộc vào giao tiếp hay không?

Đa phần những suy nghĩ rối rắm, những căng thẳng áp lực trong đầu chúng ta đều do sự tương tác giữa người với người mà ra. Giao tiếp không hiệu quả, truyền đạt thông tin sai lệch, dẫn đến người nghe hiểu sai ý của người nói.

Giao tiếp chiếm 70% sự thành công của mọi người

Giao tiếp chiếm 70% sự thành công của mọi người

Vì thế, khi giao tiếp mọi người ai cũng muốn cuộc nói chuyện của mình đều đi đến 1 kết quả chung là thành công và hiệu quả.

Để làm được điều đó, ngày bây giờ bạn hãy cùng Quangnam92 tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây nhé.

Các hình thức cơ bản của giao tiếp là gì?

Giao tiếp cơ bản sẽ có 3 hình thức chủ yếu, đó là:

  • Nói chuyện trực tiếp với nhau.
  • Nói chuyện thông qua các thiết bị thông minh như: điện thoại, máy tính…
  • Cuối cùng là tương tác, nói chuyện qua email, tin nhắn…

Nhìn chung tất cả sự tương tác của người với người đều được gọi là giao tiếp.

Các hình thức cơ bản của giao tiếp

Các hình thức cơ bản của giao tiếp

Vậy làm thế nào để bạn có thể giao tiếp thành công và hiệu quả?

1. Lựa chọn chủ đề giao tiếp phù hợp

Đây chính xác là những gì bạn cần phải làm trước khi bắt đầu giao tiếp. Tùy vào hoàn cảnh, môi trường, tùy vào đối tượng người nghe của bạn là ai, người đó như thế nào mà bạn sẽ phải linh động trong việc đưa ra chủ đề và cách truyền tải thông tin thích hợp.

Một chủ đề hay và phù hợp sẽ:

  • Kéo dài thời gian cho cuộc trò chuyện của bạn và mọi người
  • Làm cho người nghe cảm thấy vui và hứng thú với câu chuyện
  • Người đối diện sẽ đánh giá được mức độ tinh tế, khéo léo của bạn.

 Lựa chọn chủ đề giao tiếp phù hợp

Lựa chọn chủ đề giao tiếp phù hợp

2. Nắm rõ thông tin của vấn đề đang nói

Sẽ ra sao nếu những thông tin bạn đang nói là sai sự thật?

  • Nó sẽ ảnh hưởng vô cùng lớn đến cả người nói lẫn người nghe. Bạn (người nói) sẽ bị mất uy tín, người nghe nếu không xác định được đúng sai sẽ vô cùng hoang mang, đau đầu hoặc có thể gây ra sự tranh cãi không đáng có.

Vậy nên trước khi đưa ra một thông tin nào đó cho chủ đề nói chuyện của mình, bạn hãy nên tìm hiểu và xác nhận rõ các thông tin một cách chính xác nhé.

Nắm rõ chính xác các thông tin trước khi nói với mọi người

Nắm rõ chính xác các thông tin trước khi nói với mọi người

3. Lựa chọn cách tương tác phù hợp

Mỗi người sẽ có một hình thức giao tiếp khác nhau. Vậy nên, khi giao tiếp bạn cần hiểu rõ đối phương sẽ thích hình thức giao tiếp nào để có thể đưa ra cách thức tiếp cận sao cho phù hợp và hiệu quả.

Ví dụ như:

  • Bạn bè, người thân thích nói chuyện trực tiếp: mặt đối mặt
  • Cấp trên, nhà tuyển dụng thường sẽ bận rộn nên hình thức tương tác sẽ thông qua email.
  • Hoặc vài người bạn của mình thích nhắn tin hơn là gọi điện thoại nói chuyện….

Tóm lại: bạn cần xác định rõ đối tượng là ai, và cách giao tiếp họ muốn là như thế nào để có thể lựa chọn cách giao tiếp cho phù hợp.

4. Chú ý giọng điệu và tốc độ khi giao tiếp

Tùy vào từng đối tượng người nghe, hoàn cảnh và môi trường giao tiếp mà bạn sẽ phải thay đổi giọng điệu và tốc độ nói khác nhau.

Có thể nói to ở những nơi ồn ào, nói nhỏ nhẹ ở những nơi yên tĩnh, nói chậm với người nhỏ tuổi hơn hoặc những người cao tuổi...đặc biệt đối với người khác vùng miền không nên dùng từ địa phương vì nó sẽ gây khó hiểu cho người nghe.

Sử dụng giọng điệu và tốc độ nói phù hợp

Sử dụng giọng điệu và tốc độ nói phù hợp

5. Tập trung tránh nói lạc đề

Đừng nên chuyển chủ đề của cuộc nói chuyện một cách tùy tiện, điều này sẽ biến bạn thành người vô duyên và hiệu quả của cuộc trò chuyện sẽ bị giảm đi rất nhiều.

Thay vào đó bạn nên:

  • Xác định mục đích của cuộc giao tiếp sẽ nói về chủ đề gì để tạo sự tập trung.
  • Chú ý lắng nghe và suy ngẫm về chủ đề của cuộc trò chuyện, như vậy bạn sẽ không bị lạc đề trong khi giao tiếp với mọi người.

Lưu ý: Bạn có thể thay đổi chủ đề của cuộc trò chuyện nếu như vấn đề chính cần nói đã được thảo luận xong. 

6. Đừng nói quá nhiều thay vào đó hãy lắng nghe mọi người nhiều hơn.

Hãy dừng lại và lắng nghe mọi người

Hãy dừng lại và lắng nghe mọi người

Việc lắng nghe cho thấy bạn là một người lịch sự, có chú ý với câu chuyện của người khác. Lắng nghe sẽ giúp bạn đưa ra lời khuyên, câu hỏi tiếp theo một cách chính xác và hay hơn. Điều này sẽ khiến mọi người có cái nhìn thiện cảm hơn về bạn.

Ngoài ra, việc lắng nghe còn giúp bạn tiếp thu thêm nhiều kiến thức mới, hữu ích cho bản thân rất nhiều.

7. Nói chuyện lưu loát, trôi chảy, rành mạch

Điều này vô cùng cần thiết trong quá trình giao tiếp của bạn. Nó gần như quyết định đến sự thành công hay thất bại của cuộc trò chuyện.

Nói chuyện lưu loát, trôi chảy sẽ có các lợi ích như:

  • Giúp bạn truyền đạt nội dung thông tin dễ dàng và hiệu quả hơn.
  • Người nghe tin tưởng những điều bạn nói
  • Khiến bạn tự tin hơn với bản thân của mình
  • Bạn sẽ không bị cô đơn, lạc lõng trong cuộc trò chuyện với mọi người.

8. Giao tiếp thông qua “Cửa sổ tâm hồn”

Đôi mắt là cửa sổ tâm hồn của con người. Mặt dù không giao tiếp bằng lời nói, chỉ nhìn nhau nhưng bạn sẽ bộc lộ cảm xúc cá nhân thông qua ánh mắt của mình đến với mọi người xung quanh. Điều này sẽ cực kỳ có lợi, nhất là khi bạn nói chuyện với người thân hoặc bạn bè.

9. Hãy cười khi giao tiếp

Cười cũng là hình thức giao tiếp

Cười cũng là hình thức giao tiếp

Đây là điều rất đơn giản và dễ thực hiện nhưng hầu hết các bạn đều bỏ qua.

Hãy tập cho mình thói quen nở nụ cười thường xuyên ngay cả khi giao tiếp hoặc lắng nghe.

Khi bạn cười sẽ mang lại rất nhiều lợi ích cho cuộc trò chuyện, chẳng hạn như:

  • Khích lệ người đối diện
  • Tạo được bầu không khí vui tươi cho mọi người.
  • Giảm tính căng thẳng.
  • Mọi người sẽ thích nói chuyện với bạn hơn.

Vì vậy bạn đừng nên tiết kiệm nụ cười của bản thân khi trò chuyện, giao tiếp với bất kỳ ai nhé.

10. Gợi mở câu hỏi, mong muốn nhận được sự phản hồi

Điểm mấu chốt giúp bạn thành công trong giao tiếp chính là yêu cầu phản hồi từ những người xung quanh.

Một người giao tiếp khôn khéo sẽ luôn biết cách đặt câu hỏi và thu nhận những ý kiến của người nghe.

  • Yêu cầu phản hồi để biết được bản thân có tạo sự nhàm chán trong câu chuyện hay không, có tạo sự mệt mỏi cho người nghe…
  • Thông qua những câu trả lời, phản hồi đó bạn sẽ thấy được những thiếu sót của bản thân, từ đó thay đổi và cải thiện khả năng giao tiếp của mình.

​​​​​​​ Thiện chí trong giao tiếp giúp cuộc trò chuyện trở nên thành công hơn

Thiện chí trong giao tiếp giúp cuộc trò chuyện trở nên thành công hơn

Trên đây là 10 bí quyết mà Quangnam92 muốn mang đến để giúp bạn thành công hơn trong khi giao tiếp.

Nếu bạn thích bài viết hãy like và share và tham gia Group cùng chúng tớ nhé! Mọi người hãy theo dõi quangnam92.com để cùng tìm hiểu những bài viết hữu ích khác nhé!

- Group việc làm Quangnam92: https://www.facebook.com/groups/1045738779293341

- Fanpage: https://www.facebook.com/vieclamquangnam/ 

Có thể bạn quan tâm

Nguyên nhân khiến cuộc trò chuyện của bạn rơi vào bế tắc và nhạt nhẽo?

Nguyên nhân khiến cuộc trò chuyện của bạn rơi vào bế tắc và nhạt nhẽo?

Có bao giờ bạn bị rơi vào trạng thái không biết nói gì, hỏi gì khiến cho cuộc trò chuyện rơi vào bế tắt và nhạt nhẽo hay không? Cứ mỗi lần như vậy,...

Bỏ túi ngay 7 bí quyết vàng để giúp bạn khéo léo hơn trong giao tiếp

Bỏ túi ngay 7 bí quyết vàng để giúp bạn khéo léo hơn trong giao tiếp

Giao tiếp là một vấn đề đã quá quen thuộc đối với mọi người. Tuy nhiên, làm thế nào để có thể giao tiếp khéo léo và tạo được ấn tượng tốt với mọi...

Tầm quan trọng và chức năng của giao tiếp có thể bạn chưa biết

Tầm quan trọng và chức năng của giao tiếp có thể bạn chưa biết

Giao tiếp từ lâu đã được xem là một chủ đề chưa bao giờ hết hot đối với mọi người. Đây là hành động luôn xảy ra xung quanh cuộc sống của chúng ta....

Binh Pháp Tôn Tử – Ứng dụng trong kinh tế, ngoại giao, quản lý

Binh Pháp Tôn Tử – Ứng dụng trong kinh tế, ngoại giao, quản lý

Ngay cả các kênh như khởi nghiệp ( Điển hình là chương trình Shark Tank Việt Nam ) cũng tìm thấy ở Binh Pháp Tôn Tử những khích lệ mới mẻ. Để dấn thân...

Vlance – Website cầu nối giữa doanh nghiệp và freelancer

Vlance – Website cầu nối giữa doanh nghiệp và freelancer

Một trong những khó khăn lớn nhất của các bạn muốn tìm kiếm công việc tự do (freelancer) hiện nay là tìm kiếm cho bản thân một Website freelance sao...

Hướng dẫn tổ chức tuyển dụng nhân sự cho các doanh nghiệp

Hướng dẫn tổ chức tuyển dụng nhân sự cho các doanh nghiệp

Khi nói đến tuyển nhân sự thì hầu hết mọi người sẽ nghĩ ngay đến việc đăng tin, thông báo tìm người, thậm chí nhiều trường hợp chỉ có nhu cầu tạm thời...